年近七旬的王伯对泡脚很有研究，他不但每天坚持泡，还特意买回很多中药材在泡脚时使用。听说有卖电动洗脚盆的，王伯很感兴趣，马上去家电商场买了一台，可用了没多久王伯就发现，每次脚碰到水面时会有点麻的感觉，叫电工测了一下：水里的电压竟有110伏！询问可否上门维修，结果厂家婉拒了。工作人员解释说：“电动洗脚盆和电吹风、咖啡壶一样，属于小家电，根据国家三包法，小家电是没有上门维修服务的。”
消协的工作人员介绍，电动洗脚盆是新兴产品，国家确实尚未有明文规定的三包法，所以售后服务只能根据销售时厂家的承诺来办。提醒大家，选购时最好尽量挑选绝缘材料较多的脚盆，此外还要认准“GB”这一国家强制性标准。可以上工商部门的网站将该产品的GB号码输入查询。一般来说，正规厂家生产的电动洗脚盆的GB号码在网站上能够查到。
