9月5日晚上8点半左右，锦江城市花园三期4栋楼下围着不少住户，大家讨论着大约20分钟前的惊险一幕：一个娃娃从11楼坠落，掉入一楼绿化带内。现场一位老人回忆，当时自己正在一楼的茶馆。“就听到‘轰’的一声。”跑出去看时，他在绿化带内看到一个娃娃。“没有流血，也没有哭，在那里眨巴眼睛。”当时也在一楼的麻将馆老板告诉记者，娃娃落地后还想要站起来。“我们就喊不要动。”
小区住户看到，小女孩没有哭闹，被发现后还告诉大家：“我是11楼的。”，那么具体是怎么一回事呢?小女孩11楼坠落真的一点问题也没有吗?据了解物管工作人员和邻居将小女孩送到附近医院，坠楼女孩的母亲随后赶到。她了解到，小女孩断了两根肋骨，并有气胸症状，不过意识清醒。据悉，事发时小女孩的母亲送大儿子去学校，将小女儿独自反锁在家中。
物管挨个敲门询问，邻居确认是11楼的娃娃，“我当时听到同事紧急呼叫，就赶了过去。”小区物管值班人员徐先生说，同事没有听到小女孩自称是11楼的，便开始每层敲门询问小女孩落下方向的住户。在11楼时，一住户表示同层一邻居家确实有个小女孩。
“我当时就跟着下去看，确认就是邻居家的女儿。”这位热心住户给小女孩的妈妈打了电话。大约8点20分，在物管工作人员和邻居陪伴下，小女孩被送到附近医院救治，她的母亲随后也赶到了医院。
对于孩子坠下11楼奇迹生还，西南交大物理实验中心副主任魏云表示，正是由于树枝和刚下过雨后绿化带的缓冲，减少了小女孩受到的伤害。“树枝、绿化带延长了与小女孩的作用时间，这样她受到的反作用力也就减小了。”
