浙江省杭州市2015年新年开始正式施行的《杭州市院前医疗急救管理条例》，率先在国内提出“具备急救专业技能的公民对急、危、重伤病员按照操作规范实施紧急现场救护，其紧急现场救护行为受法律保护，不承担法律责任”。
《条例》明确规定，公民发现急、危、重伤病员时可以拨打120电话呼救。鼓励经过培训取得合格证书、具备急救专业技能的公民对伤病员按照操作规范实施紧急现场救护，其行为受法律保护，不承担法律责任。作出突出贡献的，卫生计生行政主管部门可以给予其表彰奖励。
另悉，杭州在地铁站、萧山机场等人流密集公共场所，投放了15台自动除颤器，在患者疾病突发时协助恢复其心脏功能。
