作为“头皮过劳状态”中最主要的两个表现——头屑频发、头皮油腻最为困扰消费者。范卫新教授指出：“许多人都经历过洗发后很短时间内，头屑就会再次出现的情况，无法做到长时间有效抑制头屑的产生；而头皮油腻则为头屑的亲密战友马拉色菌提供了理想的生长环境和营养来源。”
“近半数的中国消费者认为天天洗头就可以抑制头屑产生，这其实就是一个误区。”南京医科大学第一附属医院皮肤科主任医师范卫新表示：如果不了解自身的头皮状况，使用错误的洗护发产品，天天洗头非但不能缓解头屑困扰，反而会引发更为严重的头皮问题。
范卫新介绍说，35％的受访者洗发后１至２天头屑会再次出现，这是因为头皮是一个不断新陈代谢的系统，皮脂腺无时无刻不在分泌油脂，为头屑真菌提供繁殖温床。范卫新解释说，不适当清洗将过度去除头皮头发表面的脂质，进而损伤皮肤屏障和毛鳞片，导致皮肤和毛发受损，头发暗淡、干枯，头皮则有可能头屑和瘙痒加重。
对于头屑，不能单纯增加洗头频率，而是要选择合适的洗护发产品，保持合适的洗发频率。范卫新介绍说，新型智能去屑技术可以根据头皮环境，感应头油分泌，使去屑因子的活性随头油增多而被激活，从而延长去屑效果。
