携程6000元机票收9000退票费，作为国内网络旅行的龙头企业，携程近年来频频因服务问题被人控诉。明星韩雪就曾怒斥携程，而最近携程又爆出了一个欺客的大新闻，一张总价才6000元的机票，退票竟要付9000元，你能想象吗？
今年2月，深圳市民王女士在携程预订了一个价值48422元的突尼斯8日二人私人行。可是，由于朋友突然生病，在得知朋友的情况可能被拒签后，她就在下订单不到20分钟后，打电话给携程，希望能够取消这一订单。
可王女士并没有想到，取消行程会那么麻烦。在她提出取消订单后，携程客服一直以机票已经出票为由不予取消，称如果要取消就要收取2人18524元机票费作为退票费。王女士觉得无法接受，于是就开始自己对订单情况进行查询。
结果她发现，当晚11点，王女士通过航空公司官网并未查询到机票出票信息。后来，王女士又从航空公司得知，每张机票价格为6415元（退票不收税费），携程却要收取每张9262元退票费，相当于多收42%的票价。
