175名中国游客被弃日本机场，日本一直以来都以服务绝佳闻名于世，无论是商场，还是饭店，服务员的服务水平一直都被外国人称赞。然而，就在1月25日，在东京成田国际机场却发生了令人相当愤怒的一幕，175名中国游客被弃日本机场，航空公司却拒绝为乘客提供任何帮助……
据报道，1月25日，一批中国游客因航班延误滞留日本东京成田机场，因不满航空公司安排，与当地警方爆发冲突。当时，据说有乘客现场唱起了国歌，还有人与当地的警方发生了冲突，甚至有一名国人被拘捕，那么当时到底发生了些什么呢？
1月24日22点15分，在东京成田国际机场T3航站楼，由成田飞往上海浦东的捷星日本航空，登机时间为21:45，但超过登机时间后久久未登机。在22点15分左右突然广播告知因为上海的天气原因该航班将延迟24小时后起飞。
捷星日本航空方面对于航班取消原因归结于上海的恶劣天气，出于安全考虑故决定延迟24小时后起飞。而该航空公司在此后的24小时之内没有任何航班可以飞抵上海，全部旅客滞留机场，该航班共计180名旅客，其中175名中国籍旅客，5名日本籍旅客。
事发后，捷星日本航空寻找并带走了5名日本籍旅客，对于剩余175名中国籍旅客置之不理。在旅客跟航空公司语言沟通有障碍的情况下，拒绝安排会中文的工作人员到现场就此事第一时间与旅客进行面对面的沟通，只是一味的用非常恶劣的态度要求175名旅客领走自己的行李自行解决住宿等问题，并对中国旅客用英语说“get out！”
由于事发已接近于凌晨，在场175名旅客出于各种客观原因根本无法在深夜自行解决住宿及交通问题。因此旅客仍然希望捷星日本航空能够派出会中文的工作人员进行面对面的沟通，但此合理要求依然被拒绝。
