消费者韩某在网上购买一盒雀巢米粉出现发霉状况，雀巢公司承诺赔偿，然韩某却对雀巢公司赔偿方案表示不满。
7月12日消息，消费者韩先生日前在某网络商城购买的一盒雀巢营养米粉出现发霉状况，雀巢公司只承诺退一赔一，韩先生对此做法不满，事情正待解决中。
据亲贝网了解，西安消费者韩先生于7月3日在某网络商城订购了一盒雀巢营养米粉一段，生产日期为2012年3月13日，单价为15元，保质期两年。7月7日，就在韩先生家人收到产品时，刚拆开外包装盒就发现米粉已经严重发霉了。没想到红孩子商城在韩先生打过多次电话联系并提供照片证据之后，答复竟是“退一赔一”。
面对这样的答复消费者韩先生对雀巢公司做法颇为不满。事后，雀巢（中国）有限公司西北区负责集团事务的滕小姐表示，他们已经联系了消费者，同时会取回部分样品做进一步的检查，至于检查结果将会在收到问题产品后的15个工作日内公布。
