12月28日下午，记者从河北省保定市容城县警方处得知，因网约车偏离路线致女司机跳车一事警方已经介入调查，调查结果到时候也会公布。
据当事人魏女士介绍，由于网约车司机持续偏航，她打电话报警，司机也没有停靠的意思，心里实在是害怕，就选择在车即将转弯时跳车。
事情的具体经过是怎样的呢？事发时间是12月4日晚，魏女士丈夫王先生突然接到妻子网约车上一键报警短信，当时魏女士打车从火车站回住所，期间司机持续偏离路线，魏女士多次询问情况，但是司机没有反应，随后，魏女士向窗外求助，因巷子里没人，她只能跳窗自保。
据悉，事发前，与魏女士共同乘坐该网约车的还有一名男乘客，司机要先把男乘客送到目的地后再送魏女士，男乘客下车前，告诉司机不按导航走，直行就行，司机没有征求魏女士的意见，选择了直行。
男乘客下车后，司机一直往与魏女士目的地相反的方向行驶，魏女士看路线不对，就提醒司机掉头，司机没有回应，继续往前行驶，魏女士看情况不对，拨打了报警电话，并向窗外求救，最后趁司机拐弯跳下车。
魏女士表示司机多次偏离路线，她说要下车，但是司机不回答，事后，魏女士联系了滴滴平台客服，客服给出的答案是司机不善言辞，魏女士依然觉得司机有问题，当时她打电话报警了，司机仍然没有停车的意思，而且她跳车后，司机直接开车走了，没有确认她是否受伤。
因为这件事，魏女士心理状态一直不好，心理测试报告显示她患有重度抑郁，目前，滴滴平台还没处理涉事司机，王先生表示希望司机能够向妻子道歉。
