在冬至广东人就会吃汤圆，汤圆代表着一家人团团圆圆，但是在市民家中发现买来的汤圆吃出钢丝索赔究竟是怎么一回事呢？汤圆竟然有钢丝，这可是会害死人的，这样无良的商家真的想吃死人吗？没有考虑到市民的生命安全吗，家人吃了汤圆之后才发现了问题，黑芝麻汤圆原本以为异物是芝麻可是仔细探究一番之后，那个藏在汤圆里面的长长的类似钢丝的异物让人大吃一惊。
汤圆吃出钢丝索赔
于是一家人发现了汤圆里面吃出钢丝的时候，马上找到卖汤圆的商家和联系到了厂家之后，厂家回复至于是不是异物还不敢确定是钢丝，家人随即发生不适的症状，去到了医院之后，医院对于还是不是钢丝在身体里还要经过详细的报告结果出来。无缘无故在汤圆里面有异物，在这么温馨的日子里还发生这样的意外，无疑给一家人造成了巨大的心理阴影。
汤圆吃出钢丝索赔
一家人于是向厂家索赔，对于鉴定结果一出来，证实了的确是钢丝的话就能讨回自己的公道了，厂家在生产的过程中就应该落实好生产这一环节的卫生，食物是吃进人的肚子的，任何特殊的情况都不能发生的，还要保障市民的食品卫生安全，一旦发生了类似事情，第一要问责的就是生产厂家，市民也可以向当地相关部门进行投诉，或者打电话进行维权。市民在超市买到了汤圆，饺子和其他熟食等等一定要注意食物干不干净，生产日期等。
汤圆吃出钢丝索赔
“我吃着汤圆，忽然被什么东西刺到舌头，吐出来一看竟然是钢丝。”早上7点，家住郫县犀浦镇的黄女士给家人做早饭，将冰箱冷藏的速冻汤圆拿出来，打开了3袋煮进锅里。一家5口人开始吃汤圆，却发生了意想不到的事情：汤圆里竟然吃出了钢丝，此时不少汤圆已经下肚，这下可把一家人急坏了。
事后，生产商对同批次的产品进行检查，并未发现问题，至于汤圆上附着的异物来源目前还难以确定。“相关部门已经对产品进行抽检，一切答案等检测结果出来才知道。”
汤圆中有钢丝下锅前没有看到吗黄女士说，早上天没亮，家里的光线比较昏暗，看不清楚。在吃的过程中，孙子最先发现汤圆有问题，“奶奶，汤圆上面黑色的是啥子东西”当孙子发出质疑的时候，黄女士说这是黑芝麻馅的汤圆，估计是芝麻，便没有在意。直到自己吃到一根较长的钢丝时，才发现一家人吃的汤圆中的黑色物体竟然是钢丝。然而，此时，有不少汤圆已经被家人吃下。
黄女士丈夫罗先生说，这些汤圆是他下午在家附近的罗姐冰品配送店中购买的，他随即找到这家配送店并联系到厂商，厂商相关工作人员也来到罗先生家中了解，由于吃过汤圆的5人中有人出现了腹痛的情况，厂家将罗先生的家人送往了医院进行检查。
汤圆吃出钢丝索赔
从罗先生提供的医院检查报告中了解到，4人进行了CT胸部及腹部检查，其中2人分别查出在胃腔和幽门管区出现高密度影，医生表示可能存在异物，但至于是何异物暂时不能确定。
下午，警察来到罗先生家中，罗先生将当日吃剩下的“问题汤圆”从冰箱里端出来展示。碗里大约装着二三十个煮过的汤圆，在汤圆表面上附着许多黑色的异物，表面有生锈的痕迹，抠出一根拿到手里，质感像细钢丝。提出想看一下剩下的汤圆是否也存在问题，罗先生称剩余汤圆部分被厂家拿走检查，部分也被煮熟了，但是并没有从中发现有钢丝。
事发后，罗先生向12315进行了投诉，并向厂商提出了十万元的赔款，作为医疗、务工、精神损失等方面的赔偿。不过，目前经过协商并没有达成一致共识。
