恐怖症（Phobia，phobic neurosis）是以恐怖症状为主要临床相的一种神经症患者对某些特定的对象产生强烈和不必要的恐惧，伴有回避行为。恐惧的对象可能是单一的或多种的如动物、广场、闭室登高或社交活动等。
家住哈市的张女士每月都得坐一个多小时公交车，专程赶到大庆市，为年近70岁的老母亲取钱。因为她的母亲不会使用ATM取款机，张女士教了好几次，她的母亲还是不会。
如今老年人不会使用ATM机取款并非个别现象，可以说十有八九老人都不会使用现代化的科技产品。有相当一些老年人不会收发手机短信，不会上网，不会摆弄空调遥控器，甚至不敢乘手扶电梯，被宾馆的旋转门弄得晕头转向也是常见之事。
随着科技的快速发展，科技产品已越来越多地进入生活领域，年轻人使用这些现代科技产品不过是小菜一碟，一看便知，一学就会。可老年人就犯难了，他们反应较慢，接受新事物的能力较差，年轻人几分钟就能掌握的操作方法，老年人往往要磨上个半天，有的甚至几天也学不会。有调查显示，中国约有一半左右的老人不同程度患有“科技恐惧症”。
据医生介绍，造成老年人产生高科技恐惧或焦虑心理，既有老年人自身的原因，也有社会和子女对老人帮教不够。有的老年人觉得自己年纪大了，反应慢了，学也学不会，失去了学习新事物的信心。或是觉得学了也没用，懒得去学;一些社区在对居民的服务中，也很少开展科技知识应用的宣传和指导，居民的科技素质难以提高;有的子女对老年人学习新知识缺乏耐心，常常以自己的标准要求老人，几次教不会就显得不耐烦，甚至歧视、打击老人学习新事物的热情，使老年人与现代科技越来越疏远。
医生讲，老年人不会使用科技新产品，不仅对他们的生活质量造成了很大的影响，对科技产品的推广应用形成了障碍，也为子女们增添了不小的负担。子女们常常要抽空为老人取款领工资，上班时担心老人不会使用家用电器，总是心挂两头，或多或少会影响工作。尤其是老年人不会上网，子女们上班后，他们只能寂寞无聊地在家度时光，精神生活难以愉快。
那么，老人要如何克服科技恐惧症带给我们的不便呢？作为老年人当有活到老学到老的精神，学而不厌，努力掌握新知识。而作为老人的子女更要有孝心和耐心，手把手教会老人使用新科技产品……帮助老人树立求知的信心。与此同时，我们的社区等机构，应该多搞一些针对老年人的科普宣传和培训，我们的科研工作者应该多研发出适合老年人使用的“人性化”产品。如此，老年人的生活质量和品位才能上升一个档次。据悉，有的地方正在酝酿为老年人制定“数字生活无障碍标准”，这应当是诊治老年人“科技恐惧症”的有效举措之一。
